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新星科技“醫技一體化智能預約系統”,覆蓋全院所以醫技檢查/檢驗業務,包括CT、核磁、超聲、胃鏡等,統一醫院醫技設備資源池,實現診間預約、自助機預約、手機預約等多渠道智能預約,全面提升患者就醫體驗!

 

該系統屬于《全國醫院信息化建設標準與規范(試行)》中第一類便民服務業務應用中第二項預約服務。

 

1 背景    

標準規范要求

 

標準規范要求.png

 

醫技業務現存主要問題

 

醫技現存問題.png

 


2 建設方法

 

建設方法1.png

 

采用軟件系統+業務流程設計與咨詢的建設方法,提供從基礎數據收集、預約規則設置,到預約流程設計、院內業務集成,再到預約流程落地、應用成效可見的全過程技術支持和咨詢服務。軟件系統采用全新一代信息技術,各業務功能組件化、可定制,支持電腦端、手機端多端應用,滿足不同業務應用場景下的工作需求。

 

建設方法2.png

 

3 醫技設備資源池統一管理

自定義醫院設備資源和時間段,根據歷史數據,自動分析每臺設備各時間段的例數,也可手工調整,分配不同預約渠道,實現醫院醫技設備資源池的統一管理。

 

醫技池.png

 

4 智能化的預約規則引擎

綜合所有影響因子,通過智能化的自動分配規則、提醒規則、自動合并和互斥規則,實現智能預約,為醫院、患者做出最適當的安排和及時的通知,提高醫技設備資源利用效率、提升患者就醫體驗。

 

預約規則引擎.png

 


5 多渠道預約

支持分時段預約,提供診間預約、自助機自助預約、手機自助預約等多種預約渠道,方便患者預約診療。

 

多渠道預約.png

 

預約成功后,支持多種預約消息推送方式。

 

多方式推送.png

 


6 一體化應用集成

基于功能組件化的設計理念,可與院內醫生站系統、PACS等系統一體化集成整合,無需同時登錄多個系統,提升用戶體驗。

 

一體化集成.png

 


7 便捷的患者就診體驗

實現從預約、繳費、候診提醒、報告獲取等醫技全流程就診服務,全面提升患者就診體驗。

 

患者體驗.png

 

 

8 實際應用效果

 

效果.png

 

 

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